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Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026.

Il negozio e i dati

Pulizia Botanica gestisce puliziabotanica.online. Il team lavora dall'Italia. Pulizia Botanica decide come vengono trattati i dati dei clienti.

Dati forniti dai clienti

I clienti forniscono nome e recapiti per l'ordine. Forniscono l'indirizzo di spedizione per la consegna. Forniscono i dettagli dell'ordine per bucato, casa e superfici.

Dati raccolti in automatico

Il sito registra i dati tecnici di navigazione. Registra tipo di dispositivo e browser. Registra le pagine visitate e l'interazione con l'ordine.

Ordini e assistenza

Conserviamo i record degli ordini effettuati con carte di credito o PayPal. Conserviamo i dati di spedizione in tutto il mondo con consegna in 4-7 giorni lavorativi. Conserviamo le email inviate a support@puliziabotanica.online.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione con tariffa diversa da 8 EUR. I resi avvengono per posta entro 30 giorni con rimborso completo. Il reso è gratuito quando l'articolo è difettoso.

Uso dei dati

• Trattiamo i dati per preparare l'ordine e la spedizione.
• Trattiamo i dati per gestire dosaggio, risciacquo e richieste sull'uso.
• Trattiamo i dati per rispondere via email nei giorni lavorativi.
• Trattiamo i dati per applicare la garanzia del produttore e la regola dei 30 giorni.

Fornitori e pagamenti

Condividiamo i dati con i fornitori che eseguono spedizione e funzionamento del sito. I fornitori usano i dati solo per il servizio richiesto. I pagamenti sono elaborati con carte di credito e PayPal.

Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie tecnici per il carrello e l'ordine. Usiamo cookie per memorizzare la sessione di navigazione. I clienti possono bloccare i cookie dalle impostazioni del browser.

Sicurezza

Proteggiamo i dati con accessi limitati al team. Usiamo connessioni protette per la trasmissione degli ordini. Limitiamo la conservazione ai tempi necessari per ordine e assistenza.

Conservazione

Conserviamo i dati dell'ordine per completare spedizione e rimborso. Conserviamo le email di assistenza per gestire le richieste successive. Cancelliamo i dati quando non servono più agli obblighi di legge.

Scelte dei clienti

I clienti possono chiedere accesso ai propri dati. Possono chiedere rettifica dei dati errati. Possono chiedere cancellazione e limitazione del trattamento. Possono opporsi all'uso per comunicazioni sull'ordine.

Richieste sulla privacy

Le richieste si inviano a support@puliziabotanica.online. Rispondiamo via email nei giorni lavorativi. Verifichiamo l'identità del richiedente prima di inviare i dati.

Minori

Il negozio vende a clienti che possono concludere un acquisto. Non raccogliamo dati di minori per finalità proprie. I genitori possono scriverci per chiedere la cancellazione.

Modifiche e contatto

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le pratiche sui dati. La data sopra indica l'ultima versione. L'unico canale di contatto è support@puliziabotanica.online.